こんにちは
表参道・原宿にあるLomaliaで美容師やってます
泉脇と書いてイズワキです
長年のニックネーム「ワッキー」と気軽に呼んでくださいね
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さて今日は…
昨日、セミナーで金沢に行ったのですが…
一日中喋っていたら…
声が出ませんww
カッスカスです
かなりハスキーなこの声を聞いて欲しいです…
今なら徳永英明さんの歌を
めっちゃ上手く歌える気がします
(気がするだけです)
さて先日のセミナー
午前と午後で別れてのセミナー
(午前と午後でメンバーは入れ替わります)
この日は40人くらいの方が来てくれました
3時間ずつの短い時間で何を伝えられるか…
ご要望いただいていた内容は…
カット
要するに技術です
しかーし…
僕はこれだけでは終わりたくない！
せっかくここで出会えた美容師という名の
同志であります
カット教えて
「はい終わり」とはいきませ〜ん
余計なお世話なんて言わないで(泣)
この日のお題【カットが楽しくなるセミナー】
をして下さいとの事でした
後は任せますと…
ザックリwwでもこういうの好きです
ラップでいうなら完全なるフリースタイル
即興ラップですねYEAH〜♪
・・・
任せますって事は…
自由！！？
(￣▽￣)+キラーん
かしこまりました任せてください
と言って例のごとく
大容量の資料を作っていきました
ただ話すのではなく資料も使って
より分かりやすく伝わるように
Lomaliaで大事にしている事
Lomaliaがどの様に増床増益できたか
…
まだまだの組織ですが
何とかやってこれた経緯も含めて
話させてもらいます
3時間の内1時間話しっぱなしという…
※もし先日の受講者の中に技術をみっちり教えもらいたかったのに…
なんて方がいたらすいません。。。
でも、どうしてもそれだけで終わるのは
嫌なのです
というか…
カットが楽しくなる…
それ以前に大事な事って
あるんじゃないかと…
カットが楽しくなるって…
まずは
お客様に喜んでもらう事だと思うんです
担当させてもらったお客様に
喜んでもらって笑顔になる
その笑顔をみて自分も幸せな気持ちになる
またその笑顔が見たいから
練習したり試行錯誤して自分を高める…
次に会った時に
「すごく楽だったよ」なんて言ってもらえたら
僕だったら悶絶します
「でもアシスタントはまだお客様を担当出来ないですよね？」
なんて声が聞こえてきそうですが…
これにも僕なりの答えがあります
カットは出来なくても
気持ちは育てる事はできます
というかこの気持ち(心)が美容師にとって
始まりであり全てだと思っています
初めは誰だって何の技術もできないまま
美容師という職業に就きます
じゃあ技術が出来なかったら何するの？
僕が新人の方たちに求めるものは
フレッシュさと笑顔です
これは技術が出来なくても教えなくても
できることです
これが出来るのって後の美容師人生に
大きく関わってくると思うんですよね
笑顔のない人の周りに人は集まらないし
いつも人が集まる人とかって
笑顔が素敵な人だと思います
それって何歳になっても一緒だし
職業も関係ないと思います
ましてや接客業ならなおさらですよ
僕だったら笑顔がない人に
担当してもらいたくないですもん
話が少しそれてますが
まずはアシスタント時代から
気持ち(心)を育てる事です
その気持ち(心)とは
お客様を素敵にしたい
もしくは
お客様を笑顔にしたい
たったこれだけです
この気持ち(心)があったら
全てが前向きに動きます
(強く思えないと意味がないです)
この気持ち(心)がない人は
美容師は向いてないと思います
そんな気持ち(心)のない人に
担当してもらいたくないし
担当されて素敵になれる気がしませんし
演技しててもいつかばれますし
この気持ち(心)があれば
早くスタイリストになってお客様を担当したい
て思います
するとその為に練習したり努力を重ねます
先輩に言われてやるのではなく
「早くスタイリストになりたい」
その理由がお客様を素敵にしたい
であれば美容師を続けていく上で
とても自然であり必ず先々役に立ちます
そしてその間に先輩は
一緒に担当したカラーやトリートメントが
しっかり出来ていたら
ちゃんと褒めてあげて下さい
何が良かったか理由も含めてしっかり
美容師という仕事の大切さ・楽しさ
を伝えてあげて下さい
もちろん出来ていなかったら
しっかり教えてあげて下さい
必ず理由なども一緒に伝えながら
(ここめっちゃ大事)
そしてスタイリストに晴れて慣れた時
それはゴールではなくようやくスタートです
お客様を全責任をもって担当する事ができます
だからこそより確実な技術が必要であり
人間力が試される
もう逃げ道はありません
アシスタントの時の様に
先輩に頼る事も出来ません
毎日毎回が真剣勝負です
失敗は許されません
やるしかありません
お客様を素敵にしたい
その気持ち(心)があって
その気持ち(心)を元に続けてきた人には
スタイリストになってお客様を担当する事が
またとない成長のチャンスとなります
この気持ち(心)をもっていると
今日の仕上りより
次にいらっしゃった時の仕上がりを
さらに素敵にしたいって思うはずです
だからまた練習したり試行錯誤して
自分を高めます
誰に言われなくても自分から取り組みます
そうやって自分を
どんどん勝手に高めていきます
この方程式を身につけた人は
成長し続けます
しかも毎日いらっしゃるお客様をやる度にです
毎日毎回が成長です
もう成長は止まらないでしょう
気持ちをもつ人ともたない人とでは
毎日どんどん差がついていく…
(1年後とか想像しただけでゾッとします)
そのくらい気持ちは大事です
その気持ちを持たせるようにする事が
カットが楽しくなる1番の秘訣かと僕は思います
長々となりましたが
気付いたら長文w
要するに
技術だけではファンはつかない
もし接客もろくにしないスタイリストがいて
でも、めちゃめちゃファンが付いている
そんな人がいるとしても
お客様を素敵にしたい・大切にしたい
気持ちを
何らかのカタチで
表していると思いますよ
どんなカタチでかは分かりませんが
それがお客様に対するタッチなのか…
お客様に対する眼差しなのか…
web上での表現なのか…
ファンがつくには理由がありますから
そんな話をもっと具体的に
そしてせきららに話してから
技術の時間に入ります
長いなんて言わないで
もちろん技術は絶対的に大事です
技術なくしてお客様を素敵には出来ませんからね
技術を忘れては元も子もないですが
その前に…って話です
その前に僕ら美容師という職業は
誰がいてくれるから成り立っているのか？
を考えてみれば何が大事かが
おのずと分かってくるような気がします
ほんと当たり前の事ですが…
「そんなの分かってるよ」
って人いるかもですが
分かっていてもやるかやらないか
の差だと思います
でもそれがだんだん薄れていくのが
人間です
気持ちをどう継続させるか…
大事なポイントですよね
薄れてないか？忘れてないか？
セミナーをさせてもらう度に
自問自答している気がします
そんな気持ちを
いつも奮い立たせてくれるセミナーは
僕にとってもとても大切な時間です
今回のセミナーでもたくさんの
素敵な美容師さんと出会えました
「お互いに刺激し合いましょう」
と約束しました
せっかく何かのご縁で出会えた訳ですし
これからも何らかで繋がっていきましょう
今はweb上で繋がれますしね
よろしくお願いします
こういった話で良ければ
どこへでも言って話します
いつでも呼んで下さい
飛んでいきます
金沢の皆さん
ありがとうございました
風呂上がりに強いメンズスタイルですよw
無心になって書いてたら
いつの間に長文に…
長々とお付き合いいただきありがとうございます。
最後まで読んでいただいてありがとうございます。
今日も良い1日になりますように・・・
それではまた明日。
Lomalia 泉脇
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