こんにちは
表参道・原宿明治神宮前にある美容室Lomaliaの
泉脇と書いてイズワキ(＠izuwaki)です。
長年のニックネーム「ワッキー」
と気軽に呼んでくださいね。
さて今回は…
最近、ネット予約のお客様が多くなりましたね！
理由はいろいろあるとはおもうのですが…
○何時でも予約出来る(好きな時に予約出来る)
○電話する必要がない
○話さなくてもいい
○ネット予約ならではのポイントが使える
などなど…
理由はそれぞれだとは思いますが、とても増えてる印象にあります。
確かに便利ですよね。
もう、予約電話が終わっているような時間でも予約できますしね、美容室って行きたい時に行きたくなったりしますしね。
うん、とても気持ちは分かります。
僕も仕事終わってから、どこかに予約したい時には、電話予約が出来る時間は大体終わってますからね。
そんな時は僕もネット予約をしています！
会員登録とかは面倒くさかったりしますが
ちなみに、Lomaliaのオフィシャルネット予約は面倒な登録等はいりませんよww
なので、頻繁にくるような営業メール等もございませんwww
ネット予約…
とても便利ですし、オススメでもあります。
がしかし！？
というのが今回のブログで伝えたいことです。
やはり、便利な裏側にはデメリットもあるという事。。
例えば…
○メニューの内容を相談出来ない
○ヘアスタイルの相談が出来ない
○ネット予約が埋まっている時間にどうしても予約したいけど…
この３つが主ですかね。
うん、確かにいつもと違ったメニューをするとか、バッサリ切りたい、などだとしっかり相談したい場合もありますよね！
そんな時は遠慮なくお電話下さい！
しっかり説明しますし、お電話で事前にカウンセリング出来れば不安も少なくご来店できると思います。
そして、３つ目の
○ネット予約が埋まっている時間にどうしても予約したいけど…
に関してですが…
＊ネット予約に関しましては、余裕をもって予約枠をとっているのです。
やはり、電話予約の様にちゃんと話して予約が取れない分、無理のない予約枠で設定してます。
ですので、実はネット予約が埋まっていても、予約が取れる場合が結構あります！(な、なんと！)
1度、勇気をふりしぼってお電話いただけますか？
その時に担当者に代わってもらうとより、スムーズだと思いますよ！
遠慮はいりません！
何より、お客様とお電話でもコミュニケーションがとれる方が美容師は嬉しいですから！
今日のまとめ
ネット予約は便利だが、予約状況は鵜吞みにしないで！
お電話で相談すると安心感あがります
何かご不明な点がありましたらいつでもお電話下さいね
Lomaliaでは予約をしっかり制限する事で、お客様1人1人としっかり向き合いながら担当出来るようにしています。
リラックス出来る店内で素敵な美容室タイムをお過ごしくださいね。
最後まで読んでいただいてありがとうございます。
今日も良い1日になりますように・・・
それではまた。
Lomalia 泉脇
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